Allgemeine Verkaufsbedingungen

Der Dienst myQR.re wird betrieben von WinzUp, einer SAS (vereinfachte Aktiengesellschaft), eingetragen im Handelsregister von Saint-Denis unter der Nummer 101963593.

Diese Verkaufsbedingungen gelten für jede Bestellung oder jeden Kauf bei myQR.re durch einen Gewerbetreibenden oder gegebenenfalls einen Verbraucher.

myQR.re ist eine SaaS-Lösung zur Verwaltung einer öffentlichen professionellen Seite und zugehöriger Tools über ein Dashboard.

• öffentliche myQR.re-Seite, Anpassung und dedizierte Links;
• QR-Codes und Weiterleitungen;
• digitale Speisekarte, Treue, Veranstaltungen, Angebote, Reservierungen;
• Kontakte, E-Mail-/SMS-Kampagnen und Statistiken;
• Assistenz- und Generierungsfunktionen mittels künstlicher Intelligenz;
• Verwaltung der Abonnements und des Guthaben-Wallets.

Die Plattform wird weiterentwickelt. Bestimmte Funktionen können hinzugefügt, geändert, ausgesetzt oder an ein bestimmtes Angebot geknüpft werden.

myQR.re bietet hauptsächlich die Tarife Kostenlos, Pro und Premium an. Die verfügbaren Module hängen vom aktiven Tarif, den Geschäftsregeln und etwaigen aktivierten Optionen ab. Bestimmte erweiterte Funktionen (zum Beispiel die Generierung durch künstliche Intelligenz) können dem Premium-Tarif vorbehalten sein.

• Die auf der Website angezeigten Preise und Funktionen sind zum Zeitpunkt der Bestellung maßgeblich.
• Bestimmte Optionen können als einmaliger Kauf (Einmalzahlung) angeboten werden, zum Beispiel die Freischaltung der erweiterten Anpassung oder ein Begleitpaket.
• Optionale Leistungen (z. B. Grafikdesign, physische Werbemittel, spezifische Begleitung) können separat in Rechnung gestellt werden.

Sofern nicht anders angegeben, ist das Abonnement monatlich, ohne Mindestlaufzeit, mit automatischer Verlängerung zu jedem Fälligkeitstermin.

• Das Abonnement ist mit dem im Kundenbereich konfigurierten Unternehmen verknüpft.
• Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung und wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam.
• Jeder begonnene Zeitraum bleibt geschuldet, sofern keine zwingende gesetzliche Bestimmung etwas anderes vorsieht.

Je nach den aktuellen Kampagnen kann eine kostenlose Testphase des Pro-Tarifs angeboten werden. Es gibt zwei Testvarianten:

• Testphase ohne Bankkarte (7 Tage). Nach dem Onboarding, ohne Hinzufügen einer Karte, erhält das Unternehmen eine 7-tägige Pro-Testphase. Nach deren Ablauf wechselt das Konto ohne aktives Abonnement zum kostenlosen Angebot.
• Testphase mit Bankkarte (1 Gratismonat). Durch Hinzufügen einer Bankkarte startet das Pro-Abonnement mit einem ersten Gratismonat (etwa 30 Tage), ohne sofortige Zahlung.
• Wichtiger Hinweis zum Beginn des Gratismonats. Der erste Gratismonat beginnt in dem Moment, in dem die Karte hinzugefügt wird, und nicht bei der Kontoerstellung. Ein Unternehmen, das mit der 7-tägigen Testphase ohne Karte begonnen hat, kann seine Karte jederzeit hinzufügen, auch am letzten Tag dieser Testphase: Es erhält dann einen vollständigen Gratismonat, der zu dem bereits verstrichenen Zeitraum hinzukommt (die Testtage ohne Karte werden nicht vom Gratismonat abgezogen).
• Die Testphase schaltet vorübergehend Pro-Funktionen ohne sofortige Kaufverpflichtung frei. Der Gratismonat mit Karte kann jederzeit vor seinem Ende gekündigt werden; ohne Kündigung erfolgt die erste Abbuchung zum Pro-Tarif am Ende des kostenlosen Zeitraums.
• Pro Unternehmen, Konto oder Organisation kann nur eine Testphase jeder Art zugelassen werden, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Die Bestellung erfolgt online über die myQR.re-Oberflächen. Der Vertrag gilt mit der Bestätigung der entsprechenden Zahlungs- oder Aktivierungshandlung als geschlossen.

• Der Kunde garantiert die Richtigkeit der übermittelten Informationen.
• myQR.re kann eine Bestellung im Falle von Betrug, offensichtlicher Anomalie, früherer Nichtzahlung oder rechtswidriger Nutzung ablehnen.

Die Preise werden in Euro angezeigt, gegebenenfalls einschließlich aller Steuern. Die Rechnung wird gemäß den geltenden Steuervorschriften und den vom Kunden angegebenen Rechnungsdaten ausgestellt.

myQR.re kann seine Preise ändern. Jede Änderung gilt für die Zukunft, ab der nächsten Bestellung, der nächsten Verlängerung oder dem nächsten betreffenden Vorgang.

Zahlungen werden über Stripe abgewickelt (Abonnements, Einmalzahlungen, Wallet und gespeicherte Zahlungsmittel).

• Der Kunde autorisiert die wiederkehrenden Abbuchungen im Zusammenhang mit seinem aktiven Abonnement.
• Der Kunde bleibt für die Gültigkeit seines Zahlungsmittels verantwortlich.
• Kartendaten werden von Stripe gemäß seinen eigenen Sicherheits- und Compliance-Standards verwaltet.

Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung können automatische Wiederholungsversuche erfolgen. Ohne Regularisierung kann der Zugang zum Dienst eingeschränkt oder gesperrt werden.

• Einschränkung bestimmter Funktionen;
• Sperrung der öffentlichen Seite;
• Deaktivierung von Weiterleitungen oder QR-Codes;
• Sperrung von Wallet-/Aufladevorgängen.

Die Sperrung stellt keinen Erlass der fälligen Beträge dar.

Mit dem Wallet können Guthaben gekauft werden, das für bestimmte Versendungen und Marketingvorgänge verwendet wird (insbesondere E-Mail/SMS je nach Modulen).

• Das Wallet ist ein internes Nutzungsguthaben, kein Bankkonto.
• Das Aufladen des Wallets ist ein vom Abonnement getrennter Vorgang.
• Außer bei einem myQR.re zuzurechnenden technischen Fehler oder einer gegenteiligen gesetzlichen Verpflichtung ist eine gültige Aufladung nach Bereitstellung des Guthabens nicht erstattungsfähig.
• Im Falle von Betrug, Nichtzahlung oder Rückbuchung kann myQR.re das betreffende Guthaben anpassen, einfrieren oder stornieren.

Guthaben wird bei tatsächlichen Versendungen gemäß den geltenden technischen und tariflichen Regeln verbraucht.

• Die angekündigten Volumen (z. B. enthaltene Guthaben) gelten im Rahmen des aktiven Angebots.
• Nicht erreichbare Kontakte, Ablehnungen der Betreiber oder Anti-Missbrauchs-Grenzen können die Kampagnenergebnisse beeinträchtigen.
• Der Kunde ist für die Rechtsgrundlage, die Einwilligung und den versendeten Inhalt verantwortlich.
• myQR.re kann eine nicht konforme Versendung (Spam, Betrug, Identitätsmissbrauch, rechtswidrige Inhalte) blockieren oder einschränken.

Physische Werbemittel (Sticker, Plakate, Aufsteller usw.) und Leistungen (Design, Einrichtung, Begleitung) können zusätzlich angeboten werden.

• Diese Leistungen sind Gegenstand einer gesonderten Bestellung/eines gesonderten Angebots.
• Die Werbemittel bleiben nach der Zahlung Eigentum des Kunden, ihr Nutzen kann jedoch von einem aktiven Abonnement abhängen.
• Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach logistischen Gegebenheiten variieren.

Der Kunde kann sein Abonnement über die verfügbaren Oberflächen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support kündigen.

• Die Kündigung stoppt die automatische Verlängerung zum nächsten Fälligkeitstermin.
• Danach können die kostenpflichtigen Funktionen deaktiviert werden.
• Die Daten können für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt und dann gelöscht werden, vorbehaltlich gesetzlicher Verpflichtungen.

Rückerstattungen richten sich nach dem anwendbaren Recht und den ausdrücklich angekündigten Geschäftsaktionen.

• Bereits über einen begonnenen Zeitraum verbrauchte Abonnements sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, sofern keine gesetzliche Bestimmung etwas anderes vorsieht.
• Bereits gutgeschriebenes Wallet-Guthaben ist nicht erstattungsfähig, außer bei einem technischen Fehler oder einer gegenteiligen gesetzlichen Verpflichtung.
• Einmalkäufe, die sofortigen Zugang zu einer digitalen Funktion gewähren (z. B. Freischaltung der erweiterten Anpassung, Begleitpaket), werden mit ihrer Bestätigung ausgeführt und sind grundsätzlich nach Öffnung des Zugangs nicht erstattungsfähig, außer bei einem technischen Fehler oder einer gegenteiligen gesetzlichen Bestimmung.
• Einmalige Werbeaktionen (z. B. Geld-zurück-Garantie) werden nach ihren eigenen Bedingungen angewendet.

Der Kunde verpflichtet sich zu einer redlichen und konformen Nutzung des Dienstes.

• Richtigkeit der Kontoinformationen;
• Einhaltung der geltenden Gesetze (Verbraucherschutz, Werbung, DSGVO);
• keine rechtswidrigen, irreführenden oder verleumderischen Inhalte;
• Achtung der Rechte Dritter (Marken, Bilder, geistiges Eigentum).

myQR.re setzt angemessene Mittel ein, um die Verfügbarkeit des Dienstes sicherzustellen, ohne Garantie für eine vollständige Unterbrechungsfreiheit.

• Keine Haftung im Falle von Netzwerkausfällen, Nichtverfügbarkeit von Drittdiensten, Wartung oder höherer Gewalt.
• Der Kunde bleibt für seine Inhalte, Kampagnen und Nutzungen verantwortlich.
• Außer bei grober Fahrlässigkeit oder einer zwingenden gesetzlichen Bestimmung ist die Haftung von myQR.re auf die vom Kunden in den letzten 12 Monaten gezahlten Beträge begrenzt.

Die myQR.re-Plattform, ihre Marke, ihr Code, ihre Schnittstellen, ihre grafischen Elemente und ihre proprietären Inhalte bleiben ausschließliches Eigentum von WinzUp.

Der Kunde erhält ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht, das streng auf die Dauer seines aktiven Dienstes begrenzt ist.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird auf der Seite Datenschutzerklärung detailliert beschrieben.

• Der Kunde ist für die Rechtsgrundlage seiner Kampagnen verantwortlich.
• myQR.re stellt Mechanismen für Einwilligung, Abmeldung und Kontaktverwaltung bereit.
• Werbemess-Cookies (Meta-Pixel) werden erst nach ausdrücklicher Einwilligung des Besuchers aktiviert, gemäß der Datenschutzerklärung.

Keine Partei kann für eine durch ein Ereignis höherer Gewalt im Sinne des französischen Rechts verursachte Pflichtverletzung haftbar gemacht werden.

Die betroffenen Pflichten werden für die Dauer des Ereignisses ausgesetzt. Hält die Situation dauerhaft an, kann jede Partei den Vertrag ohne Entschädigung beenden.

Diese Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.

Im Streitfall suchen die Parteien zunächst eine gütliche Lösung. Andernfalls sind die zuständigen französischen Gerichte am Sitz von WinzUp zuständig, sofern keine entgegenstehenden Vorschriften des ordre public gelten.